瓦屋山资讯

收获10万新用户止跌 刘强东要动谁的“蛋糕”?

2019-03-01 22:01栏目:零售

收获10万新用户止跌 刘强东要动谁的“蛋糕”?_零售_电商报

自“性侵”风波以来,一贯高调的刘强东基本不再公开露面。这使得投资者对京东信心大减,股价甚至接近“腰斩”。

京东的2018,风声鹤唳,异常艰难。

“多事之秋”后,京东交出了2018年Q4及全年财报:全年交易总额近1.7万亿元,同比增长30%……

“成绩单”甚是亮眼,但细看会发现仍埋藏隐患:营收增速正不断走低,净利润同比下滑……好在,在上个季度流失860万用户后,终于止跌了且有10万新用户加入。

纵使负面缠身,人们仍需要京东,京东则更需要刘强东。

财报发布后,刘强东喊话道,今年要更关注三四线城市。众人皆知,这是阿里和拼多多的必争之地。这一次,他又要动谁的“蛋糕”?

营收增速仍持续走低

总体来说,这份财报不乏亮点:京东商城经营利润率达1.6%,创历史新高;全年GMV近1.7万亿,已连续五个季度营收破千亿;全年技术投入121亿元,增长82.6%……

但背后也存在隐患:

一方面是市场关注的营收增速。京东第四季度营收为1348亿元人民币,同比增加22.4%。但结合此前数据看,这一增速创下近六个季度新低,且呈现继续走低态势。

另一方面在于净利润,在非美国通用会计准则下,第四季度的净利润为7.499亿,也连续一年出现同比下滑。

上述隐患或许事出有因:

首先,营收增速下滑与宏观经济密不可分,老对手阿里巴巴亦受此影响,在上份财报中,阿里的增速创下两年来新低,且首次跌破50%红线。

净利润方面,或许与京东不断增加的研发投入有关。在此前的四季度,京东技术投入同比增长分别为75%、87%、80%和96%。如此高投入的研发费用,可能是导致利润下滑的主因之一。

10万用户帮扭转“颓势”

财报的另一焦点,就是活跃用户数。

要知道,在上一份财报中,京东的活跃用户数为3.052亿。这是京东在上市后,月活用户首次出现的环比下滑,且减少了约860万人。

阿里和拼多多还“雪上加霜”:同一季度,阿里的活跃用户增加了2500万,达到6.01亿;拼多多增加了4200万,超越京东,达到3.855亿。

莫非,京东的用户被拼多多“吸”走了?这让京东颇为尴尬,它很可能成为首个用户大量下滑的互联网巨头。

但这一次,京东似乎扭转了“颓势”。

根据财报,过去12个月,京东的活跃用户数为3.053亿,比此前的3.052亿增加了约10万用户。

这可能归功于近期京东的营销扩展。随着电商红利消退,新用户获客成本持续走高,京东开始寻求增量。

京东商城轮值CEO徐雷曾表示,将加大低线城市的营销力度,用拼购、小程序、开普勒等项目吸引更多低线城市用户和女性用户,拓展新用户。

如此看来,这一战略已初见成效,与总数相比,10万人虽不多,但已实现止损,后期有望继续增长。

三四线“厮杀”新战场

很明显,徐雷还只是战略的执行者,京东还是刘强东说了算。

在发布财报后,刘强东在电话会议中发声,直言2019年要关注三个领域,放在首位的就是三四线城市用户。

刘强东说,“从一些三四线城市来看,当中增长趋势非常明显,京东在未来会提供更多产品吸引各个县城市用户”。

这与劲敌拼多多此前的策略颇为相似。谁不知,京东长期关注一二线市场,在它尚未发力开垦的三四线,拼多多已借机迅速插满了4亿大旗。